AI ondersteunt Maatschappelijk Werkers bij Schuldhulp
Stad Oostende gaat samen met een leverancier in zee om automatisch budgetplannen voor OCMW-cliënten te laten opstellen door AI.
De diensten Rechtenverkenning en Schuldhulp experimenteren met AI om de maatschappelijk werkers meer ondersteuning te bieden bij het in kaart brengen van de schulden van hun cliënten.
Maatschappelijk werkers besteden immers veel tijd aan taken, zoals het analyseren en ordenen van facturen, het controleren of schulden betaalbaar zijn en het opstellen van een budgetplan.
Deze diensten nemen nu deel aan een AI-project om te onderzoeken of AI deze documenten automatisch kan screenen, betaalbaarheid kan controleren en een budgetplan kan genereren. Dit moet zowel de ondersteuning van cliënten verbeteren als de administratieve last voor maatschappelijk werkers verlichten.
Wil je als stad je AI project hier uitlichten? Stuur een e-mail naar mathijs.dewaele@outlook.be